Um agente de portaria é responsável por controlar o acesso e garantir a segurança em entradas de edifícios, condomínios, empresas ou estabelecimentos. Ele monitora o fluxo de pessoas, registra visitantes, realiza triagem, emite crachás de identificação, responde a chamadas de emergência, orienta e direciona os visitantes para os locais adequados, além de zelar pelo cumprimento de normas e regulamentos internos. Esse profissional desempenha um papel fundamental no controle de acesso e na manutenção da ordem e segurança nas áreas em que atua.